Testando e Ajustando Áudio Antes ou Depois de Entrar em uma Reunião
Pré-requisitos:
- Um microfone, como o embutido, um microfone USB, ou um microfone em linha nos fones de ouvido.
- Alto-falantes ou fones de ouvido.
Como Testar e Ajustar o Áudio (Windows, macOS, Linux):
1. Testar Áudio ao Entrar em uma Reunião:
- Clique em "Testar Alto-Falante e Microfone" ao entrar.
- Para alto-falantes: Se você não puder ouvir o toque, troque de alto-falantes até ouvir.
- Para microfones: Fale, e se você não ouvir uma resposta, troque de microfone até ouvir.
- Clique em "Entrar com o Áudio do Computador" após o teste.
2. Testar as Configurações de Áudio Antes de uma Reunião:
- No cliente de desktop do Zoom, clique na sua foto de perfil, depois em "Configurações" e selecione a aba "Áudio".
- Teste e selecione diferentes alto-falantes e microfones conforme necessário e ajuste os volumes.
- Considere habilitar "Ajustar automaticamente o volume do microfone" para níveis de entrada ótimos.
Resolvendo Problemas com Seu Microfone:
- macOS 10.14 Mojave ou anterior: Certifique-se de que o Zoom tenha acesso ao microfone nas permissões do sistema.
- Windows 10: Verifique as "Configurações de Privacidade do Microfone" para permitir o acesso ao Zoom.
Dispositivos Móveis (Android, iOS):
Participar de uma Reunião de Teste:
- Visite a página de teste do Zoom e participe de uma reunião de teste para verificar as configurações de áudio.
- Durante a primeira reunião, você precisará permitir que o Zoom acesse seu microfone.
- O Zoom testa automaticamente o alto-falante e o microfone do seu dispositivo.
Dicas Gerais para Solucionar Problemas de Áudio:
- Certifique-se de que seus dispositivos de áudio estejam corretamente conectados e não estejam silenciados.
- Verifique se o Zoom tem permissão para acessar os dispositivos de áudio nas configurações de privacidade do seu sistema.
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Para problemas persistentes, considere buscar ajuda no suporte do Zoom ou em fóruns da comunidade.