FAQ Alumnos Yes Med! – Voxy Support

Este artículo fue creado con el propósito de mejorar su experiencia en la plataforma, proporcionando las preguntas más frecuentes y sus respuestas.

Índice

¿Cómo activar mi cuenta y realizar el VPA?
Qué es el VPA y recomendaciones
¿Cuáles son las políticas de uso del programa?
¿Cómo puedo acceder a las clases en grupo?
¿Cómo comprobar cuántas actividades he completado?
¿Cómo restablecer mi contraseña?
¿Qué hacer si mi cuenta ha caducado?
Otros temas

1. ¿Cómo activar mi cuenta y realizar el VPA?

2. Qué es el VPA y recomendaciones

El Voxy Proficiency Assessment® (VPA®) es un examen que determina tu nivel actual. Cuando tomes el VPA® por segunda o tercera vez, verás cuánto has mejorado. Puedes presentar el VPA® una vez cada tres meses para medir tu progreso.

En tu VPA, se te pedirá que completes una Evaluación de Competencia Oral. Ten en cuenta queesta evaluación solo es accesible a través de la versión web de Voxy en un computador o desde el navegador de un smartphone. La App móvil no soporta esta funcionalidad.

Este artículo le ofrece valiosos consejos para completar con éxito las tareas dentro de su VPA. Además, aquí encontrará recursos que le guiarán en la resolución de los posibles problemas que pueda encontrar.

3. ¿Cuáles son las políticas de uso del programa?

Cuando te asignemos una beca, deberás comprometerte a:

Activar tu cuenta en Voxy y presentar la prueba que identifica tu nivel de inglés inicial (VPA).
Registrar un uso mínimo de la plataforma:

– Completar al menos 6 lecciones / actividades cada semana.

– Si tu beca incluye clases grupales, deberás tomar al menos 1 clase cada semana.
Si incumples estas políticas durante cuatro semanas consecutivas, perderás tu beca y ésta deberá transferirse a otra persona en lista de espera.

4. ¿Cómo puedo acceder a las clases en grupo?

Con Yes Med! tienes la oportunidad de obtener en tu beca de Voxy el beneficio de clases grupales en vivo, con profesores internacionales, certificados Tesol y Celta. Sin embargo, estos cupos son limitados.

Por esto, al inicio, nuestros estudiantes empiezan con una beca de aprendizaje autónomo en Voxy, para que puedan apropiarse de la plataforma y evidenciar su nivel de compromiso. Aquellos participantes que registren un alto nivel de compromiso durante al menos un mes, completando el mayor número de lecciones, tendrán la oportunidad de recibir una beca con clases grupales.

Cuando se asigna este beneficio, les notificamos directamente al correo y número celular registrados.

5. ¿Cómo comprobar cuántas actividades he completado?

Tu Página de Desempeño monitoriza el tiempo que pasas practicando tu curso. Para ver en tu cuenta todas las actividades que has hecho, en la parte superior de la página, haz clic en Desempeño y luego en Descripción General. Al final de la página, en Actividades, haz clic en el calendario y elija las fechas que deseas ver.

6. ¿Cómo restablecer mi contraseña?

Consulta este artículo sobre cómo restablecer tu contraseña. Si sigue teniendo problemas para localizar el correo electrónico de restablecimiento de contraseña, haga clic aquí. A continuación, siga las instrucciones para restablecer su contraseña.

7. ¿Qué hacer si mi cuenta ha caducado?

Si te encuentras con que tu cuenta ha caducado, esto podría deberse a un par de factores:

Fecha de vencimiento de la cuenta: Cada beca tiene una vigencia de 1, 2 o 3 meses, según el momento en que se asigne y el cumplimiento de la política de uso. Puedes encontrar la fecha de vencimiento de tu cuenta en la información de tu perfil en la plataforma.

Incumplimiento de la política de uso: Luego de un mes de no cumplir tu compromiso de estudio, tu beca debe reasignarse a otra persona en lista de espera; por lo que tu cupo ya no estará disponible.

Si deseas, puedes volver a inscribirte en el programa para tenerte en cuenta cuando habilitemos nuevos cupos y cubramos las personas que actualmente se encuentran en espera.

8. Otros temas

Si tiene otras dudas, envíenos un correo electrónico utilizando el botón de soporte de esta página, y será un placer ayudarle. Por favor, asegúrese de comunicarse con nosotros utilizando la dirección de correo electrónico que registró en Voxy, e incluya información detallada y específica sobre su consulta, para que podamos brindarle una asistencia más efectiva. En caso de que experimente algún problema, le agradeceríamos que adjunte también una captura de pantalla del inconveniente.